导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。( )
第1题:
旅游车司机在旅游活动中扮演非常重要的角色,司机一般熟悉旅游线路和路况,经验丰富,导游人员与司机配合得好坏,是导游服务工作能否顺利进行的重要因素之一。()
第2题:
第3题:
如果司机酒后开车,导游人员应 【 】
A.要求司机休息
B.请求调换司机
C.自己代替开车
D.拒绝提供服务
第4题:
对导游服务质量进行全程监控的人员是()。
第5题:
导游人员与司机协作时,应注意()。
第6题:
第7题:
在导游人员与司机的协作中,不正确的说法是()。
第8题:
为保证坐旅游汽车的安全,导游人员应该注意预防交通事故,主要有( )。
A.不催促司机赶时间开快车
B.不在途中与司机谈天
C.提醒司机不酒后开车
D.如遇天气不好,导游要主动提醒司机注意安全,谨慎驾驶
第9题:
导游人员与旅游司机的协作,应该注重()。
第10题:
为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。