提高旅游者满意度的关键在于()

题目

提高旅游者满意度的关键在于()

  • A、满足其个性差异
  • B、让其有“我即为上帝”的感受
  • C、旅游行程安排合理
  • D、激发旅游者兴趣
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第1题:

维修作业变更的目的是什么?( )

A.提高客户满意度

B.提高维修产值

C.避免纠纷

D.提高客户满意度 ,避免纠纷


正确答案:D

第2题:

旅游业态创新的意义在于()。

A、提高旅游者的满意度

B、应对旅游季节性的特点

C、改变旅游目的地形象

D、应对突发危机事件的挑战


参考答案:ABD

第3题:

激发旅游者兴趣,关键在于导游人员讲解时的正确、规范。 ( )


正确答案:×
关键在于导游人员讲解时要幽默。

第4题:

落实好简政放权、放管结合、优化服务的要求,贯彻深化国税、地税征管体制改革的便民办税要求,关键在于()

  • A、提高纳税人的满意度和税法遵从度
  • B、提高税收法制化进程
  • C、提高税务机关执法满意度
  • D、加快建设便捷型税务机关

正确答案:A

第5题:

客运服务必须把提高( )放在首位,不断提高服务质量。

A.旅客满意度

B.领导满意度

C.社会满意度

D.自我满意度


正确答案:A

第6题:

什么是工作满意度?联系实际谈谈如何提高员工的工作满意度。


参考答案:通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良性感受的心理状态。方式有避免乏味的重复性工作;提高组织公正,以提高员工的公平感;让员工从事感兴趣的工作。

第7题:

提高恶性肿瘤疗效的关键在于( )。


正确答案:B

第8题:

旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与()共同决定的。

A.旅游企业的服务水平 B.旅游者的消费预期

C.旅游企业的产品质量 D.旅游者的收入水平


正确答案:B

 

第9题:

机械设备管理的关键在于使用,使用的关键在于提高利用率和完好率。利用率的提高在于维修和保养,完好率的提高靠人。()


答案:错
解析:
使用的关键是提高机械效率,提高机械效率必须提局利用率和完好率。利用率的提尚靠人,完好率的提尚在于保养与维修。

第10题:

要提高饭店质量,关键在于提高服务人员的素质。


正确答案:正确

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