游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）
第1题：
第2题：
对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）
第3题：
第4题：
游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答
第5题：
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）
第6题：
导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
第7题：
接待来自印度或一些信仰佛教的游客时，导游人员应主动向游客行合掌礼。
第8题：
第9题：
接待澳大利亚游客时，交谈中应避免提及（）等敏感话题。
第10题：
导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（ ）