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预防错接事故，导游人员应做到（）。

题目

预防错接事故，导游人员应做到（）。

  • A、提前到达接站地点
  • B、接团时认真核实
  • C、提供更加热情周到的服务
  • D、严防他人非法接走旅游团
  • E、多与接待社联系沟通
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第1题：

为预防错接事故，导游人员应 （ ） A．认真阅读接待计划，掌握旅游团相关信息 B．提前抵达接站地点迎接旅游团 C．接团时认真核实旅游团的代号、人数等 D．提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团


正确答案：ABCD

第2题：

为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 （ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第3题：

导游人员接团时，( )是纯属于责任事故。

A、漏接

B、错接

C、空接

D、误机（车、船）


正确答案：B

第4题：

导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。

A:报告旅行社领导
B:向游客说明情况并致歉
C:与错接的导游协商
D:如错接的团分属两家接待社，必须换团

答案：C
解析：

第5题：

旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成()。

A:误接事故
B:错接事故
C:空接事故
D:漏接事故

答案：D
解析：

第6题：

下面对错接的说法不正确的是 （ ） A．错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团 B．错接不属于责任事故 C．为防止出现错接，导游人员应提前到达接站地点 D．为防止出现错接，导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实


正确答案：B

第7题：

预防错接事故，导游人员应做到（ ）。

A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.提供更加热情周到的服务
D.严防他人非法接走旅游团
E.多与接待社联系沟通

答案：A,B,D
解析：
导游人员可以通过以下措施来预防错接：一是提前到达接站地点迎接旅游团；二是接团时认真核实，逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等；三是提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团。

第8题：

导游员预防错接的工作有（ ）。

A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团

B．导游人员在接团时应认真核实相关事务

C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团

D．随时和旅游团联系


正确答案：ABC

第9题：

旅游团因故推迟离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

A.误接事故
B.错接事故
C.安全事故
D.漏接事故

答案：D
解析：
上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达，但漏发变更通知，造成漏接。因此提前通知可以防止漏接事故。

第10题：

错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的


正确答案:正确

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