下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()。

题目

下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()。

  • A、观察法
  • B、访谈法
  • C、目标型调查法
  • D、描述型调查法
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第1题:

关于工作满意度调查的说法,正确的是()。

A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D:满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员

答案:B
解析:
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

第2题:

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是( )。

A.员工满意度调查
B.工作满意度调查
C.工作诊断调查
D.满意度诊断调查

答案:C
解析:
(P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法,被称为工作诊断调查。

第3题:

简述员工满意度调查的步骤和方法。(P295)


正确答案:

第4题:

()是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

A:领导满意度调查
B:工会满意度调查
C:员工满意度调查
D:各行政部门满意度调查

答案:C
解析:
员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法,就是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉,对调查结果进行评估,分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分,为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

第5题:

下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。

A:薪酬
B:工作
C:管理
D:程序

答案:D
解析:
本题考查的是员工满意度调查的内容。

第6题:

薪酬调查即首先进行(),调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

A.员工报酬满意度调查
B.员工工资报酬满意度调查
C.员工的年终分红满意度调查
D.员工薪酬满意度调查

答案:D
解析:

第7题:

下列选项中,不属于非现场调查方法的是()。

A:委托调查
B:搜寻调查
C:实地考察
D:其他方法

答案:C
解析:
非现场调查的方法包括:①搜寻调查;②委托调查;③其他方法。实地考察属于现场调研的方法之一。

第8题:

下列关于工作满意度调查的描述,正确的是()。

A:通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B:使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策
C:调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D:工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
E:工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

答案:A,B,E
解析:
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策。员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和小满,从而使消极情感得到释放。

第9题:

下列哪项不属于员工满意度调查的内容()

A、薪酬
B、福利
C、工作
D、晋升

答案:B
解析:
员工满意度调查的内容有:薪酬、工作、晋升、管理和环境。

第10题:

下列选项中不属于员工满意度调查内容的是( )。

A.薪酬
B.工作
C.管理
D.程序

答案:D
解析:
员工满意度调查的内容:(一)薪酬(二)工作(三)晋升(四)管理(五)环境

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