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下面是SQ公司的招聘面试过程中考官和应聘者的对话。 考官：如果

题目

下面是SQ公司的招聘面试过程中考官和应聘者的对话。 考官：如果你的亲人患病住院，需要你的陪护，而此时公司有一项紧急任务需要你及时完成，你将如何处理? 应聘者：我会毫不犹豫地将工作放在第一位。 考官：如果你的亲人患的是急性病，比如心脏病、脑血栓，你也丢下亲人不管，而去完成工作吗? 应聘者：(略作思索)这种情况我没有遇到过，如果遇到了，我会先选择工作，以工作为重，先干完工作再说。 考官：假如患病的是你的至亲亲人呢?比如是你的父亲、母亲或孩子? 应聘者：对不起，我认为已经回答了您的问题。 请回答：该故事中的考官是否具备充分的面试技巧?如果你来做考官，同样的问题，你会如何询问?(P70~71，采用其中的原理答题)(18分)

参考答案和解析
正确答案: 在该情景中，考官提这样的问题，很显然是为了测评应聘者如何看待家庭与工作之间的矛盾，从而体现出应聘者对工作的重视程度。实际上，毫不犹豫地说以工作为第一，其实是不真实的。如果自己的至亲亲人病危，同时在没有其他亲人可帮忙照顾的情况下，丢下手头工作也是可以理解的。在这里，考官层层追问，试图将他的真实想法问出来，但由于缺乏技巧，未能如愿，反而使面试陷入僵局。所以，追问有时候需要艺术。针对前面这个案例，下面的做法是值得肯定的：(5分)
考官：如果你的亲人患病住院，需要你的陪护，而此时公司有一项紧急任务需要你及时完成，你将如何处理?(2分)
应聘者：我会毫不犹豫地将工作放在第一位。(2分)
考官：请问，你周围的同事有这样想法的多吗?(2分)
应聘者：不清楚，(略停顿)可能不太多吧?(2分)
考官：那么，你想多数人会怎么做呢?(2分)
……
其实，应聘者说的基本上也就是他认为比较合理的一种做法。在这里，考官其实是用了“投射”的原理。在面试问题比较敏感的情况下，考官应该适当应用投射原理。(3分)
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相似问题和答案

第1题：

面试中的“晕轮效应”表现为（ ）。

A．所有的考官都应向应聘者问类似的问题

B．考官没有将有关应聘者的信息整合起来

C．考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数

D．考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质


正确答案：D

第2题：

关于面试考官和应聘者双方的面试目标，下列说法正确的有（ ）。

A．面试考官和应聘者的面试目的完全相同

B．面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同

C．面试考官和应聘者之间是双向选择的关系

D．面试考官始终处于主导地位

E．面试考官要帮助应聘者完成预定的面试程序


正确答案：BCDE
面试是考官与应聘者双方相互交流的过程，因此，面试涉及双方的目标。但需注意的是：①面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同，这是由双方所处的位置决定的；②面试考官和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策；③在面试活动中，由于面试考官始终处于主导地位，因此，考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序。

第3题：

：许多优秀人才仅因在招聘面试过程中的小小失误就失去了良好的工作机会。尽管面试形式多种多样，主考官的提问五花八门，目前尚无万无一失的应试方法可供应聘者借鉴，但以下要点可以使应聘者提高应试能力，提高成功率。可推知下面的内容是关于（ ）

A．在应聘中主考官提问的各式问题

B．各种各样的面试形式

C．一些可供借鉴的应试要点

D．优秀人才在招聘中失败的原因


正确答案：C

 “以下要点”说明下面的内容是关于一些可供借鉴的应试要点。

第4题：

某知名家用电器公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理组成。面试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答。随着讨论问题的减少，面试进入尾声，这时面试考官会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。
在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目：
1)请问您在哪些单位实习过?
2)您认为职业成功的评价标准是什么?
3)我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求，您怎么看这个问题?
4)如果您的上司给您一项任务，您必须去寻找相关的信息才能完成，您会怎么做?
5)请举一个例子，说明您如何兑现对他人的承诺。
请根据本案例回答下列问题：
(1)该公司在复试阶段，采用了哪种类型的面试?
(2)该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题?
(3)上述提问方式具有哪些优点?


答案：
解析：
(1)该公司采用的是结构化面试。
(2)面试题目的类型：
1)第一个问题属于背景性问题。
2)第二个问题属于思维性问题。
3)第三个问题属于压力性问题。
4)第四个问题属于情境性问题。
5)第五个问题属于经验性问题。
(3)上述提问方式的优点是：
1)有利于预测应聘者的素质状况，有较高的效度。
2)让应聘者无法事先编造或者掩饰，更能反映应聘者的真实情况。

第5题：

属于对比效应。

A．应聘者的表达能力非常出色，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分

B．前后相邻的两位应聘人员表现差别太大，多数考官给表现好的一位打分偏高

C．从简历的工作经历描述中得到该应聘者具有很强的组织协调能力的印象

D．必须在明天前招聘20名技术人员，面试考官在现有的应聘者中匆匆圈定了几位


正确答案：B
B【解析】对比效应是指面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向。如果第一个应聘者的表现一般．而第二个应聘者表现出色，则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。

第6题：

主试团面试是招聘考官为()组成的一个团体,对每一个应聘者单独进行面试。


参考答案：多人

第7题：

简述企业在实施招聘时，面试考官和应聘者的面试目标。(考点：教材第70页)


正确答案：

第8题：

下面是SQ公司的招聘面试过程中考官和应聘者的对话。(考点：教材第75页)

考官：如果你的亲人患病住院，需要你的陪护，而此时公司有一项紧急任务需要你及时完成。你将如何处理?

应聘者：我会毫不犹豫地将工作放在第一位。

考宫：如果你的亲人患的是急性病，比如心脏病、脑血栓。你也丢下亲人不管，而去完成工作吗?

应聘者：(略作思索)这种情况我没有遇到过，如果遇到了，我会先选择工作。以工作为重。先干完工作再说。

考官：假如患病的是你至亲的亲人呢?比如是你的父亲、母亲或孩子?

应聘者：对不起，我认为已经回答了您的问题。

请回答：

该故事中的考官是否具备充分的面试技巧?如果你来做考官，同样的问题，你会如何询问?


正确答案：

第9题：

关于面试考官和应聘者双方的面试目标，下列说法正确的是( )．

A．面试考官和应聘者的面试目的完全相同

B．面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同

C．面试考官和应聘者之间是双向选择的关系

D．面试考官始终处于主导地位

E．面试考官要帮助应聘者完成预定的面试程序


正确答案：BCDE
BCDE【解析】面试是考官与应聘者双方相互交流的过程，因此，面试涉及双方的目标．但需注意的是：①面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同，这是由双方所处的位置决定的；②面试考官和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策；③在面试活动中，由于面试考官始终处于主导地位，因此，考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序．

第10题：

当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于()

A:第一印象
B:对比效应
C:晕轮效应
D:录用压力

答案：D
解析：
面试考官的偏见有第一印象、对比效应、晕轮效应、与我相似心理和录用压力等五种。其中，录用压力这种偏见是指当E级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价就会偏高，或由于招聘时间紧迫，为完成招聘任务，不得不加快速度，急于求成。

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