小涛大学毕业后在一家外企工作，有了固定的收入后，小涛想搬出家中不

1．王某的家庭结构生态图如图11—1所示。
2．上述案例中，王某面对的主要问题有：
(1)家庭界限不清，不能适应家庭成长周期的变化。亲子次系统存在着跨代联结、纠缠、疏离等现象。由于家庭生命周期不同，子女独立家庭阶段、调整阶段甚至老年人家庭阶段，父母与子女的纠缠性的家庭互动的方式已经不能适应新变化。虽然服务对象王某早已步人中年，但由于和家人之间长期代际界限不清晰，彼此过分卷入，使服务对象一直以来没有获得独立性发展的机会，所以王某会因为房子的过户、孩子抚养费用等问题与父母发生冲突。
(2)惯有的互动模式的僵化，家庭系统整体功能失调。当家庭在发展阶段面临更大的压力时，家庭所呈现的表面的或潜在的冲突，是因为家庭惯用的处理方式缺乏弹性，由于不能做出适应性改变，家庭系统无形中强化了不良症状的持续并维持了功能失调的状态。王某的家庭互动存在问题，而家庭成员却以吵闹、回避等方式解决，导致家庭矛盾更加激化。

(3)解决冲突的行为方式缺乏，家庭系统陷入问题困境。王某的家庭中，父母处理问题的偏好方式长期不一致，无论是在儿子的教育问题上，还是对待孙子的教育问题上都截然不同。王某父亲表面上看来具有权威，而母亲却以回避的方式掩饰冲突。
3．针对王某的案例，可以采用的介入策略有：
(1)改变家庭僵化的结构。促进家人间的有效沟通；协助王某与父母对以往的问题重新梳理，彼此重新接纳，改善王某与父母的关系；改善祖父与小涛的相处模式，促进彼此交流。
(2)协助建立有效的亲子系统。发展胜任父亲角色的能力，改变与儿子的关系。
(3)形成家庭支持系统。可以邀请王某的姐姐促成家庭的支持，更好的应对生活中的困难。
(4)寻求社区资源。帮助王某解决生存问题、工作问题以及其他现实困难。

从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。

班杜拉认为，人类行为的习得或行为的形成，不仅可以通过反映的结果进行学习，也可以通过榜样的示范进行学习，而后者是人类学习的主要方式。故社工可以让小涛观察别人如何和平解决冲突来帮助他。

1．针对上面的案例，冯某的家庭结构生态图如下：
2．上述案例中，冯某面对的主要问题有：
(1)家庭界限不清，不能适应家庭成长周期的变化。亲子次系统存在着跨代联结、纠缠、疏离等现象。由于家庭生命周期不同，在子女独立家庭阶段、调整阶段甚至老年人家庭阶段，父母与子女纠缠性的家庭互动方式已经不能适应新变化。虽然服务对象冯某早已步人中年，但由于和家人之间长期代际界限不清晰，彼此过分卷入，使其一直以来没有获得独立性发展的机会，所以冯某会因为房子的过户、孩子抚养费用等问题与父母发生冲突。
(2)惯有的互动模式的僵化，家庭系统整体功能失调。当家庭在发展阶段面临更大的压力时，家庭所呈现的表面的或潜在的冲突，是因为家庭惯用的处理方式缺乏弹性，由于不能做出适应性改变，家庭系统无形中强化了不良症状的持续并维持了功能失调的状态。冯某的家庭互动存在问题，而家庭成员却以吵闹、回避等方式解决，导致家庭矛盾更加激化。
(3)解决冲突的行为方式缺乏，家庭系统陷入问题困境。在冯某的家庭中，父母处理问题的方式不一致，例如对待孙子的教育问题上截然不同。冯某父亲表面上看来具有权威，而母亲却以回避的方式掩饰冲突。
3．针对冯某的案例，可以采用的介入策略有：
(1)改变家庭僵化的结构，促进家人间的有效沟通，协助冯某与父母对以往的问题重新梳理，彼此重新接纳，改善冯某与父母的关系。改善祖父与小涛的相处模式，促进彼此交流。
(2)协助冯某建立起有效的亲子系统，发展胜任父亲角色的能力，改变目前与儿子的关系。
(3)形成家庭支持系统，可以邀请冯某的姐姐促成家庭的支持，更好地应对生活中的困难。
(4)寻求社区资源，帮助冯某解决生存问题、工作问题以及其他现实困难。