客户经常会向营销员提出一些异议，异议不包括（）的意见。
第1题：
A.客户提出一些与推销无关的异议
B.客户提出一些荒谬的异议
C.客户提出理由正当的意见
D.客户提出显然站不住脚的借口
第2题：
一旦客户提出异议，营销员首先得表现出（）的姿态。
第3题：
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是( )。
A.让客户把所有的异议讲完
B.发表意见之前确认客户的想法
C.否定客户的不同意见
D.在语言上要有权威感
第4题：
询问法是指营销员通过对客户异议提出询问，并以忽略来化解异议的一种策略和方法。
第5题：
客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的，不便当场回应的应尽量回避。
第6题：
一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。
第8题：
A采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议
B认同客户提出异议时的心理感受
C使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况
D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
第9题：
营销员采用忽视法排除客户异议后，当客户再度提起先前的反对意见时，就表明反对意见可能就是实质性的问题，不能再忽视。
第10题：
营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。