保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。
第1题：
第2题：
营销员在处理顾客异议时要注意情绪（）。
第3题：
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是( )。
A.让客户把所有的异议讲完
B.发表意见之前确认客户的想法
C.否定客户的不同意见
D.在语言上要有权威感
第4题：
在运用（）中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。
第5题：
遇到客户异议或投诉时．大堂经理要（）。
第6题：
A.积极面对，保持心态
B.机会第一，解决第二
C.争取主动，先发制人
D.拉回思路，回归销售
第7题：
处理客户异议时，应当首先将异议转化为问话
第8题：
遇到客户异议或投诉时，大堂经理要( )。
A.沉着冷静
B.表情放松
C.认真听取客户的意见
D.问清原因，找到问题的关键
E.及时现场处理客户异议
第9题：
营销员在处理顾客异议时切记要（）顾客异议。
第10题：
营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。