在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法
第1题：
A.倾听异议
B.接受异议
C.反对异议
D.处理异议
第2题：
客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。
第3题：
营销人员在没有考虑好该如何应对客户异议时，最好先采用（ ）。
第4题：
在客户提出价格异议时，销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。
第5题：
客户正是因为异议，才会去解决心中的疑惑，所以解决客户异议的过程也是我们向销售目标推进的过程。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
客户异议的类型有（）
第8题：
在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括()
A. 自身需求
B. 价格异议
C. 时间异议
D. 支付能力
E. 货源异议
第9题：
在销售产品过程中，客户有异议是非常正常的，客户因（）等因素构成的反对意见统称为销售中的异议。
第10题：
（）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。