无论遇到什么样的客户异议，（）是根本。
第1题：
客户的异议包括（）。
第2题：
客户异议有（）
第3题：
A. 有关异议
B. 有效异议
C. 无效异议
D. 无关异议
第4题：
客户异议的种类包括（）。
第5题：
处理异议的要点是（）
第6题：
所谓隐藏的异议，是指客户并不把真正的异议提出，而是提出各种其他真的异议或假的异议，目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
第7题：
客户异议的类型有（）
第8题：
A.真实的异义
B.假的异议
C.隐藏的异议
D.虚拟的异议
第9题：
解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。
第10题：
客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。