在项目规划的前期,你发现你的一位优秀的项目工程师向你和客户提交了一份项目管理说明书,这份说明书对他的项目管理培训经历进行了一定程度的夸大。作为一位项目经理,你应该怎么做?()
第1题:
一个很有名望的项目管理公司委派你去帮助一个主要客户选择项目方案。客户公司的工程师们有条件地最优选择方案最好,然而,销售人员认为利润分析的方案更好,同时也比较容易计算。你实际上是一个刚刚毕业的大学生,原来的专业与动物学有关,与项目管理没有丝毫的关系。因为你对这些问题并不熟悉。但客户方要为你每天的服务向你的公司支付2000美元,因此,你必须在下一次会议上有所作为。你拿出你的PMBOK,想要准备一份漂亮的陈述报告,列举每一个方案的优点和缺点。你以一个小问题结素了你的报告,这个问题的题目是:下面哪一个方案不属于有条件地最优秀选择方案?
A、层次分析过程
B、 逻辑框架分析
C、 经济模型
D、 多元目标计划
第2题:
项目经理,你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件,客户拒绝签字,声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免,但不包括:()
第3题:
A、什么都不做,因为项目已经得到客户的接收证书
B、以口头和书面形式向你公司管理层报告这种情况,并找人来检查你的发现是否属实
C、直接同A项目的客户进行联系,告诉他们该项目存在哪些问题,以便修改合同,改正问题
D、在B项目中,完善质量保证和项目审查制度
第4题:
你是项目经理负责基于客户需求开发应用软件。考虑到客户的需求常频繁变更,你将为你的项目在整体变更控制中使用什么工具()
第5题:
你的项目是在变质牛奶到达客户前将其倒掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠你能满足这个要求。你计划使用的方法叫做()。
第6题:
你的客户向你投诉时,作为项目支持应如何处理?
第7题:
你最近完成了一个处理当地发电厂产生的危险废料的环境保护项目。你的客户验收了工作,公司得到了付款。该项目已正式完成6周以上了。最近你正在进行一个新的项目,正好也是在该发电厂。在从事新项目时,你发现了以前项目的处理系统中的一个缺陷。你评审了哪个项目图纸,发现它们并不完善。没有其他任何人证实你的担心。你认为即便会出现问题,那也是在5年以后的事。在这种情况下,你应该()。
第8题:
A.将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物
B.和客户交换礼物并保持秘密
C.向你的主管领导、你单位的法律顾问或公共关系部门寻求支持
D.要求项目发起人去和客户交换礼物
第9题:
在一个外部项目中,你的一个客户要求你完成一些额外的工作,这些工作不包括在正式合同中,你应该()
第10题:
你是个新的项目经理此前从未管理过项目。你被要求规划新的项目。下列哪个是最好的你可以在规划过程依赖的用来改进你成功的概率()