你在管理一个软件项目。你的团队发现一个问题，因此你请求了一个变更

参考答案：A

正确答案：A

参考答案：A
综合变更控制是由在整个项目过程中协调和管理变更两部分组成的。发生在综合变更控制范围内的活动是：范围变更控制、范围确认、日期变更控制、成本变更控制、质量控制、风险跟踪与控制以及合同管理。

参考答案：B
在矩阵型组织内，项目团队的成员来自相关部门，同时接受部门经理和项目经理的领导，依据项目经理对资源（包括人力资源）的影响程度，矩阵型组织可分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织和强矩阵型组织。矩阵型组织的优点主要体现在：·获得职能组织更多的支持。·最大限度地利用公司的稀缺资源。·改善了跨职能部门间的协调合作。·团队成员有归属感、士气高、问题少。矩阵型组织也存在着缺点：管理成本增加、多头领导、难以监测和控制、资源分配与项目优先的问题会产生冲突、权利难以保持平衡等。从本题的题干来看，项目经理担心项目组成员只接受部门经理的领导，因此他须要项目章程予以明确授权，从而获得明确的权限和权威。

正确答案：1．需求管理需要“建立并维护在软件工程中同客户达成的契约”。这种契约都包含在编写的需求规格说明与模型中。客户的接受仅是需求成功的一半开发人员也必须能够接受他们并真正把需求应用到产品中。 2．在需求管理中所规划和建立的细节层次结构可通过需求跟踪表来反应。需要确定需求识别、变更管理过程、跟踪策略、CASE工具等内容。 3．通常的需求管理活动包括以下几个方面。 (1)定义需求基线(迅速制订需求文档的主体)。 (2)评审提出的需求变更、评估每项变更的可能影响从而决定是否实施它。 (3)以一种可控制的方式将需求变更融入到项目中。 (4)使当前的项目计划与需求一致。 (5)估计变更需求所产生的影响并在此基础上协商新的承诺(约定)。 (6)让每项需求都能与其对应的设计、源代码和测试用例联系起来以实现跟踪。 (7)在整个项目过程中跟踪需求状态及其变更情况。 一个需求变更管理过程包含问题分析和变更描述、变更分析和成本计算、变更实现这3个基本阶段。 简要说明你参与分析和开发的软件项目的用户需求。列举出在开发该软件项目时所发生的需求变更的具体情况并重点说明解决这些变更问题所采用的管理技术和方法。最后简要讨论几点你对“有效的需求变更管理”的实践体会。
1．需求管理需要“建立并维护在软件工程中同客户达成的契约”。这种契约都包含在编写的需求规格说明与模型中。客户的接受仅是需求成功的一半，开发人员也必须能够接受他们，并真正把需求应用到产品中。 2．在需求管理中所规划和建立的细节层次结构，可通过需求跟踪表来反应。需要确定需求识别、变更管理过程、跟踪策略、CASE工具等内容。 3．通常的需求管理活动包括以下几个方面。 (1)定义需求基线(迅速制订需求文档的主体)。 (2)评审提出的需求变更、评估每项变更的可能影响，从而决定是否实施它。 (3)以一种可控制的方式将需求变更融入到项目中。 (4)使当前的项目计划与需求一致。 (5)估计变更需求所产生的影响，并在此基础上协商新的承诺(约定)。 (6)让每项需求都能与其对应的设计、源代码和测试用例联系起来以实现跟踪。 (7)在整个项目过程中跟踪需求状态及其变更情况。 一个需求变更管理过程包含问题分析和变更描述、变更分析和成本计算、变更实现这3个基本阶段。 简要说明你参与分析和开发的软件项目的用户需求。列举出在开发该软件项目时所发生的需求变更的具体情况，并重点说明解决这些变更问题所采用的管理技术和方法。最后，简要讨论几点你对“有效的需求变更管理”的实践体会。

参考答案：B