你在管理一个软件项目，在一个新实现功能的预演中，你的团队向你展示了他们增加的一个新特性，可以使产品中的工作流对客户来说更容易。客户并没有要求这个特性，但是看起来它会让产品更易于使用。团队用他们自己的时间开发了这个特性，因为他们相让客户高兴。你知道这个变更绝对不会通过变更控制。这是哪种变更的例子（）
第1题：
你的团队没有采用你建议的WBS理论，而是建立了一个材料清单来定义项目的工作成分。这份文件的客户评审表明需要一个范围变更，变更申请报告也写好了。这个例子中的变更申请是（）的结果。
第2题：
你召集了你的项目团队以讨论控制进度的最佳方法。你想对那些会改变进度的因素施加影响。你还想知道进度何时变更，这样的话，你就能在变更发生的时候对他们进行控制。你与你的团队成员合作，为衡量并汇报进度的绩效制定一个基础，你会同意使用：（）
第3题：
A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作
B.项目章程
C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员
D.人力资源管理计划
第4题：
你在管理一个软件项目。项目进行到一半，你的团队刚交付了部分软件的初级版本。你的团队向项目赞助人和关键干系人提供了一个演示。后来，赞助人通知你，有一个重要的客户将使用你的团队正在构建的这个软件，而他的需求未能得到满足。因此，你现在必须做出一个成本昂贵的大幅变更以满足这个客户。对此最好的的解释是什么（）
第5题：
你在管理一个软件项目，项目正进行到一半，你的团队刚刚交付了部分软件的初级版本。你在召开了一个每周的状态例会，此时一个团队成员指出一个重要的干系人在使用当前软件的某个特性时遇到了问题，这个团队成员认为存在一个风险：这个干系人很有可能要求对这个特性做一个变更，尽管这个变更超出了当前版本的范围---如果干系人确实请求了这个变更，变更控制委员会批准这个变更的概率很大。下一步最好采取什么措施（）
第6题：
你在管理一个项目，共有23团队成员和6个重要干系人。两个团队成员识别出当前方法中的一个问题。解决这个问题需要变更项目计划及其辅助计划。一个干系人之前指出，任何延迟都是不可接受的，你的团队成员告诉你，这个变更可能导致团队至少延误一个关键的最后期限。处理这种情况下的最佳做法是什么（）
第7题：
Amit是一个软件项目的项目经理。他的客户在项目开始已经协商好一个项目范围说明书，不过只要客户验证可交付成果，就会提出希望增加到产品中的一些新特性。Amit与这个客户合作，来找出项目计划阶段中遗漏了哪些需求，以及将来如何更好地计划。对这个项目当前状况的最佳描述是什么（）
第8题：
客户要求你增加项目的工作范围，此项目在预算之内进度稍微提前。你应该做什么？（）
第9题：
你收到客户通知，他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生了将会对你的项目产生大麻烦。客户一个星期之后来与你讨论你的团队能否在这方面返工。过去与这位客户都是非正式的交流，而这次他要一个正式的会议。你将如何准备这个会议？（）
第10题：
你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度，你的态度应该是：（）