与顾客有共鸣意味着：（）
第1题：
从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。
A.现实顾客
B.现实顾客和潜在顾客
C.潜在顾客
D.现实供应商
第2题：
如何让顾客的同伴产生共鸣？
第3题：
A、企业让渡价值
B、企业利益
C、顾客利益
D、顾客让渡价值
第4题：
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
第5题：
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。
第6题：
从顾客角度看，要想符合顾客的要求，我们应该（）。
第7题：
在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）。
第8题：
A.让顾客信任你，让自己值得顾客推荐
B.以上选项全部正确
C.帮助顾客判断潜在的新顾客
D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
E.善于向顾客请求帮助
第9题：
（）是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。
第10题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。