对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值

题目

对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。

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第1题:

物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势,通过对整个物流系统的优化整合,为企业物流提供共享交互的载体,为企业提供高质量、高水平的增值服务,提高资源的利用率,实现物流系统的优化运作。


正确答案:正确

第2题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的()

  • A、过程
  • B、结果
  • C、流程
  • D、进程

正确答案:A

第3题:

目前,第三方物流信息化的核心是( )。

A.进行物流信息化的理念宣传

B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通

C.建立适合本企业的物流信息系统

D.开展物流信息服务


参考答案:C

第4题:

()亦称契约物流,是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务,例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。它执行了一个组织全部或部分物流功能。


正确答案:第三方物流

第5题:

物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面( )。

  • A、有效整合客户的关键信息
  • B、为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度
  • C、提高售前工作的效率和质量
  • D、有助于企业降低物流成本
  • E、企业对市场条件的变化做出及时反应

正确答案:A,B,C,E

第6题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供()服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。

  • A、服务概念
  • B、服务理念
  • C、服务信念
  • D、服务观念

正确答案:A

第7题:

公共物流信息系统平台中的物流信息是指()。

  • A、将其看作物流生产顺利进行的一个必备条件,提高物流生产水平的重要要素
  • B、将物流信息当作平台的交易对象
  • C、通过对其用数据的采集,为物流企业的信息系统提供基础支撑信息
  • D、以虚拟物流企业为实现形式的

正确答案:A

第8题:

()是随企业的物流活动同时发生的,是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。

  • A、物流客户服务
  • B、物流客户管理
  • C、物流客户策略
  • D、物流客户信息

正确答案:D

第9题:

中国物流联盟网在线提供一些行业新闻、行业政策法规、物流企业信息、物流供求信息等信,这些内容属于()。

  • A、物流信息服务
  • B、物流解决方案
  • C、物流代理服务
  • D、物流交易服务

正确答案:A

第10题:

物流管理信息系统是通过对()的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

  • A、物流信息
  • B、产品信息
  • C、库存信息
  • D、客户信息

正确答案:A

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