对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
物流作业基本实现了信息化、（）和一体化，使物流信息化过程转化为企业物流的增值过程。
协作化
略
第3题：
A以满足顾客的需求和利益为中心
B创建服务至上的物流文化
C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件
D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
第4题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。
第5题：
（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。
第6题：
● 物流的物质表现形式是指 （47） 。
（47）
A．物流活动是实现企业之间物质资源转移的过程
B．物流活动是一个创造时间价值和空间价值的过程
C．物流活动是一个信息采集、传递与加工的过程
D．物流活动是一个价值增值的过程
第7题：
物流增值服务的过程有（）。
第8题：
A物流服务水平的提升
B物流信息共享
C物流系统运行的优化
D物流作业流程的优化
第9题：
物流信息化的目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统的优化整合，为企业物流提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。
第10题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。