人们不是为了产品的实体而买产品,而是因为产品实体是服务的外壳,即

题目

人们不是为了产品的实体而买产品,而是因为产品实体是服务的外壳,即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。

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第1题:

物流的物包括( )。

A.有形的实体产品

B.无形的服务

C.有形的实体产品与无形的服务

D.无形的产品


参考答案:C

第2题:

产品的售后服务保证属于()。

A、核心产品

B、实体产品

C、附加产品

D、产成品


参考答案:C

第3题:

()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。

A.无形产品

B.附加产品

C.有形产品

D.延伸产品


参考答案:C

第4题:

关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包()。

  • A、产品的包装
  • B、附在实体产品之上的服务
  • C、附产品的广告价值
  • D、产品的使用价值

正确答案:B

第5题:

农产品的有形产品是农产品核心产品实现的形式,即向市场提供的农产品实体的外观。它由五个标志组成,即农产品的()、()、()、()、()。


正确答案:质量;特征;形态;品牌;包装

第6题:

下列关于产品包服务描述中正确的是:()

A.你买的不是上网,而是路由器

B.你买的不是煤炭,而是热量

C.你买的不是眼镜,而是视觉

D.你买的不是报纸,而是新闻


答案:BCD

第7题:

客户购房追求的不是产品实体本身,而是能满足其某些需要的效用和功能,这是指产品的()。

A、核心产品

B、形式产品

C、外延产品

D、实体产品


参考答案:A

第8题:

运输业的产品和所售出的东西是运输对象的()变化,而不是实体产品。


参考答案:位置

第9题:

核心产品指的是什么()

  • A、产品实体
  • B、产品实体的载体
  • C、形式产品
  • D、延伸产品

正确答案:A

第10题:

()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。

  • A、无形产品
  • B、附加产品
  • C、有形产品
  • D、延伸产品

正确答案:C

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