以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的()

题目

以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的()

  • A、财务状况
  • B、信誉状况
  • C、市场环境
  • D、物流需求
参考答案和解析
正确答案:D
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

物流增值服务的内容包括( )。

A.以客户为核心的服务

B.以促销为核心的服务

C.以制造为核心的服务

D.以时间为核心的服务


参考答案:ABCD

第2题:

期货公司会员单位应当建立( )为核心的客户管理和服务制度。

A.增加客户数量
B.提高客户质量
C.分类管理
D.了解客户

答案:C,D
解析:
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第三条,会员单位应当建立以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度。故本题答案为CD。

第3题:

创建具有竞争优势的企业销售物流服务不应该()。

A.以客户为核心

B.以促销为核心

C.以时间为核心

D.以制造为核心


参考答案:ABCD

第4题:

以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的()

  • A、财务状况
  • B、信誉状况
  • C、市场环境
  • D、物流需求

正确答案:D

第5题:

客户是营业厅服务的主体,服务好客户,是我们营业厅运营的终极目的。那么,关注客户,首先要会()

  • A、了解客户
  • B、分析客户
  • C、识别客户
  • D、认识客户

正确答案:B

第6题:

会员单位应当建立以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度,将金融期货投资者适当性制度贯穿于开户流程管理的各个环节,理性选择客户。()


答案:对
解析:
根据《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第3条的规定,会员单位应当建立以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度,将金融期货投资者适当性制度贯穿于开户流程管理的各个环节,理性选择客户。

第7题:

现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。


正确答案:正确

第8题:

根据证券经纪业务内部控制的要求,证券公司及其所属营业部应建立以“了解自己的客户”和“适当性服务”为核心的客户管理和服务体系。( )


正确答案:√

第9题:

物流客户服务的移动性要求以客户服务制胜的企业必须不断地开发出新方法,使客户了解其价值。


正确答案:正确

第10题:

期货公司会员单位应当建立和完善的制度包括()。

  • A、以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度
  • B、期货经纪业务管理
  • C、客户纠纷处理机制
  • D、客户开发责任追究制度

正确答案:A,B,C,D

更多相关问题