客人进门后,服务员应主动()。
第1题:
A、请顾客
B、主动的
C、在客人催促后
D、客人暗示后
第2题:
下列说法错误的是( )。
A.当客人来到酒吧时,服务员要主动问好
B.引座时应女士优先
C.客人在座位坐好后,服务员放一张酒单在桌面上,等待客人点酒
D.客人点单后,应当重复酒水名称
第3题:
A、香巾
B、筷子
C、餐巾
D、勺子
第4题:
为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。
第5题:
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎。
第6题:
A、不予帮忙
B、看不见
C、避开
D、主动接衣物
第7题:
客人入座后,服务员主动把餐巾放在餐蝶上。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A、添加茶叶
B、添加开水
C、拿走茶壶
D、为客人斟茶
第9题:
处理完客人投诉后,服务员应()
第10题:
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()