现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。

第1题：

服务员在进行结账服务时（）

• A、委婉暗示，催促其尽快结账
• B、结帐应由宾客主动提出
• C、在客人快要就餐结束时，提醒三次客人结账
• D、结账结束就标志服务结束

第2题：

给客人送上账单时，服务员（）

• A、应大声读出消费金额
• B、应打开收银夹，让客人自己看清楚消费金额
• C、应请客人到收银台结账
• D、应将账单压在餐碟下面

第3题：

第4题：

服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的（）？

• A、大声向结账者报出所收、找的钱数
• B、小声向结账者报出所收、找的钱数
• C、不说话，直接将票据和找的钱数结账者

第5题：

下列关于结账流程描述准确的是（）

• A、结账时要尽量收现金，避免刷卡产生服务费
• B、刷卡清单可以不用签证确认
• C、现金结账的找零要让顾客现场清点确认
• D、结账时不需要再与顾客确认消费清单

第6题：

客人用支票结账，服务员要做些什么？

第7题：

下列关于结账流程描述不准确的是（）

• A、结账时要先让顾客检查一下消费清单
• B、结账时要询问顾客的结账方式
• C、刷卡消费时要让顾客签字确认
• D、现金结账多余的几角钱可以不用找零

第8题：

第9题：

云杉饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管，由此产生委托看管法律关系，委托人是顾客，受托人是（）

• A、云杉饭店
• B、餐厅服务员
• C、云杉饭店和餐厅服务员
• D、云杉饭店或餐厅服务员

第10题：

楼层服务员报：有一客人将浴巾带走，已走大堂结账，怎么办？