要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。
第1题：
A、行动迅速、语言简练
B、耐心细致、温文尔雅
C、主动热情、细心观察
D、举止端庄、不厌其烦
第2题：
A、耐心细致
B、温文尔雅
C、行动迅速
D、主动热情
第3题：
服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。
A.行动迅速、语言简练
B.耐心细致、温文尔雅
C.主要热情、细心观察
D.举止端庄、不厌其烦
第4题：
推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
A对
B错
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A、采用积极的推销方法
B、提供主动、热情服务
C、提供细致、周到服务
D、额外做点事
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、耐心细致
B、语言简练
C、主动热情
D、细心周到
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。