维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工

题目

维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。

参考答案和解析
正确答案:维修状态
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第1题:

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )

A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间

B.维修工单经确认后,客户要签名

C.不用给客户留存

D.直接交给维修技师


正确答案:AB

第2题:

维修变更流程的执行标准包括()

  • A、通知车间调度员,告知服务顾问
  • B、与客户沟通
  • C、录入系统
  • D、修改维修工单

正确答案:A,B,C,D

第3题:

制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )

A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格

B.确认维修所需的配件库存信息

C.维修工单上的工作项目清晰明了

D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意


正确答案:ABC

第4题:

凭维修工单发放时,选择维修工单后,哪些信息系统可以自动带过来()。

  • A、物料表
  • B、部门
  • C、领料人
  • D、设备

正确答案:A,B,D

第5题:

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()

  • A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
  • B、维修工单经确认后,客户要签名
  • C、不用给客户留存
  • D、直接交给维修技师

正确答案:A,B

第6题:

维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的,确保客户的需求得到()。


正确答案:完全满足

第7题:

服务顾问向车间交接维修工单,由谁来进行派工?()

  • A、车间主任
  • B、服务顾问
  • C、维修技师
  • D、技术经理

正确答案:A

第8题:

品质控制流程中,维修工单传递流程的目的不包括( )

A.确保工单的流转和维修作业是相辅相成的

B.确保客户的需求得到完全满足

C.减少不必要的物料浪费

D.减少客户抱怨和投诉


正确答案:CD

第9题:

哪些设备的检修活动必须做维修工单?做维修工单的基本原则是什么?


正确答案: 综采、连采、主运、洗选等主要生产设备的检修活动必须做工单。如:采煤机、连采机、掘锚机、胶带机、跳汰机等
原则:每发生一次检修活动必须做一个工单,且该工单只能出库与本次检修相关的配件。

第10题:

EWO的中文全称是什么?()

  • A、故障紧急分析工单
  • B、紧急维修工单
  • C、点检保养工单
  • D、紧急维护工单

正确答案:B

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