DCRC在客户购车几日后,对客户进行销售回访。()
第1题:
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访,所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访。()
第2题:
为了提高客户满意度,销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰,其中包括()
第3题:
以下关于客户回访的描述中,错误的是()。
A、客户回访可以只针对新单销售
B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通
C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为
D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
第4题:
客户新购车阶段,要求客户购车后()内开展客户购车回访工作。
第5题:
针对1个月内有购车意向的客户,直接开展的策略是:实施回访。
第6题:
对高压客户在归档前应100%实施业扩回访,对其他非居民客户实施(),征询客户对整个业务办理过程的满意情况,每月形成报表进行统计。
第7题:
进行客户维系的回访前先要制定()
第8题:
风险审查岗在进行客户回访时,仅需对借款人进行电话回访。
第9题:
已掌握客户诉求(已经联系上)1月内有购车意向的客户应最先回访()
第10题:
客户新购车阶段,要求客户购车后()开展新车使用情况回访及首保提醒工作。