下列用语中，（）属于服务禁语？

第1题：

第2题：

服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。

• A、嘿！您好！
• B、问别人去
• C、喊什么，等会儿
• D、喂，你快点

第3题：

第4题：

下列表述中，属于门店销售服务禁语的是（）。

• A、请稍等，我马上就来
• B、走好，再见，欢迎再次光临
• C、请您把款清点一下
• D、哎，喊你没听见吗！

第5题：

以下属于电话服务禁语的是（）。

• A、谢谢您的提醒
• B、对不起
• C、实在对不起
• D、我想我做不了

第6题：

下列用语中，（）属于服务禁语？

• A、请
• B、您好
• C、喂
• D、再见

第7题：

下列属于电话服务禁语的是（）

• A、请您稍等片刻
• B、我想我做不了
• C、谢谢您打电话来
• D、让您久等了

第8题：

第9题：

创建全国文明城市测评指标中，对医务人员的要求是（）。

• A、按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语
• B、按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生
• C、无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生

第10题：

“特此函复”、“函盼”、“希参照执行等”词语属于公文惯用语中的（）

• A、开头语
• B、承接语
• C、结束语
• D、称谓语