对客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确

第1题：

第2题：

客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。

第3题：

第4题：

请简述客房卫生的逐级检查制度的内容有哪些？

第5题：

（）不属于客房服务员的工作内容。

• A、清扫客房并保证其卫生质量标准
• B、巡视检查客房部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制
• C、正确处理客人的遗留物品
• D、负责客人投诉的处理
• E、清洁吸尘器

第6题：

第7题：

客房清洁卫生质量控制的途径有（）。

• A、强化员工卫生质量意识
• B、明确清洁卫生操作程序和标准
• C、严格逐级检查制度
• D、重视客人意见

第8题：

第9题：

在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度，以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法有哪些？

第10题：

客房清洁质量的检查应遵循的原则是哪些？