所有会前准备工作完毕后,最后检查()按分工上岗迎候客人的到来。A、服务程序B、个人卫生C、仪容仪表D、精神面貌

题目

所有会前准备工作完毕后,最后检查()按分工上岗迎候客人的到来。

  • A、服务程序
  • B、个人卫生
  • C、仪容仪表
  • D、精神面貌
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第1题:

宴会前的落实工作内容有:检查各种物品是否齐全、()、并把凉菜上桌、准备好酒水、茶水、消毒小毛巾和整理自己的仪容仪表,迎接宾客。

A、落实宴席菜点情况

B、检查分工情况

C、了解宾客进餐时间

D、了解结帐形式


参考答案:A

第2题:

服务礼仪内容包括()

  • A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言
  • B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言
  • C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言
  • D、仪容、仪表、举止、行为、语言

正确答案:B

第3题:

保健按摩师上岗前准备工作包括()。

A、检查电源

B、做好个人卫生

C、填好登记卡

D、检查消毒


本题答案:B

第4题:

保健按摩师上岗前的准备工作包括()。

  • A、检查电源
  • B、做好个人卫生
  • C、填好登记卡
  • D、检查消毒

正确答案:B

第5题:

服务员在所有会前用品准备工作完毕后,检查()按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。

  • A、人数
  • B、分工
  • C、卫生
  • D、仪容仪表

正确答案:D

第6题:

餐饮服务人员的素质要求包括()、()、()和仪表仪容、个人卫生等。


正确答案:服务姿态;语言谈吐;行为准则

第7题:

人的仪表仪容不包括()。

  • A、容貌
  • B、饰物
  • C、个人卫生
  • D、说话语气

正确答案:D

第8题:

注重仪容仪表,()提供规范化服务是礼貌待客的要求。

A、态度严肃

B、用语文明,尊重客人

C、模仿客人

D、向客人索取小费


参考答案:B

第9题:

服务员上岗后,应该?()

  • A、按规定着装
  • B、佩带通行证
  • C、整理仪容仪表
  • D、清理环境卫生

正确答案:A,B,C,D

第10题:

会前准备工作的最后一道工序是()。

  • A、安排会议议题
  • B、会前检查
  • C、制定会议的筹备方案
  • D、确定会议的议程

正确答案:B

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