餐饮服务人员的素质要求包括()、()、()和仪表仪容、个人卫生等。

题目
填空题
餐饮服务人员的素质要求包括()、()、()和仪表仪容、个人卫生等。
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第1题:

餐饮服务人员的素质要求包括()、()、()和仪表仪容、个人卫生等。


正确答案:服务姿态;语言谈吐;行为准则

第2题:

面点师个人卫生规范包括()等内容。

  • A、身体健康的要求
  • B、仪容仪表的要求
  • C、操作时手的卫生
  • D、以上都是

正确答案:D

第3题:

员工行为规范包括()个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。

A、职业道德

B、工作纪律

C、工作要求

D、职业素质


参考答案:ABC

第4题:

导游人员的素质要求是()、较强的独立工作能力和创新精神、思想健康、良好的仪容和仪表。


正确答案:良好的思想素质

第5题:

燃气服务人员要注重仪表仪容,要注重化妆,可以浓妆艳抹。


正确答案:错误

第6题:

人的仪表仪容不包括()。

  • A、容貌
  • B、饰物
  • C、个人卫生
  • D、说话语气

正确答案:D

第7题:

餐饮服务人员的素质要求主要包括()。

  • A、文化素质
  • B、思想素质
  • C、业务素质
  • D、身体素质

正确答案:B,C,D

第8题:

服务人员仪容仪表:对于眼影的要求()。

  • A、淡绿色或蓝色
  • B、肉色或黄色

正确答案:A

第9题:

个人卫生:包括操作人员的()等。

  • A、身体健康要求
  • B、着装仪表要求
  • C、洗手的要求
  • D、清新的要求

正确答案:A,B,C

第10题:

农化服务人员仪容仪表规范


正确答案: 1.农化服务人员是企业形象的代表,他的一言一行都要给客户留下深刻的印象。“撒可富”的厂家是一个公司规模大、产品质量好,众人有口皆碑的大企业,所以,我们的农化服务人员走出去必须衣冠整洁、举止大方、文明周到,给人以积极热情、奋发向上的一种精神风貌。
2.要有良好的语言习惯。农化服务人员说话时声音的大小、语速的快慢、语气的轻重
都能影响农化服务的效果。
3.要有幽默感,幽默感能使农化服务人员增添超凡脱俗的魅力,也是一种知识和智慧的表现,幽默的谈吐也是缓和气氛、打破僵局的好办法。

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