收银员在遇到()情况下,应拒绝受理该银联卡。

题目

收银员在遇到()情况下,应拒绝受理该银联卡。

  • A、卡片正面没有持卡人姓名
  • B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
  • C、卡片上有持卡人签名
  • D、卡片上没有有效期
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第1题:

以下关于境外机构发行的银联卡说法,正确的有()

  • A、境外机构在发行银联卡时应完全遵循中国银联的技术、业务标准规范,例如卡号必须以62开头、银联标志必须在卡片右下角等。
  • B、境外银联卡清算资金将于交易当日与境内银联卡资金同时清算。
  • C、目前境外机构发行的信用卡全部支持电话授权及手工压单服务。
  • D、受理时,收银员应以卡片是否有银联标识作为识别卡片的重要依据。

正确答案:B,D

第2题:

收银员应接受收银组长的不定期检查,所收货款与()要相符。

  • A、商品促销管理表
  • B、收银员缴款单
  • C、银联卡对账表
  • D、收银销售统计报表

正确答案:D

第3题:

受理银联卡时,收银员应以卡片的文字作为识别卡片是否为外卡的重要依据。( )


答案:错

第4题:

收银员检验银联卡时,若卡片有下列()情况,应拒绝受理。

  • A、签名有明显涂改痕迹
  • B、有银联标识
  • C、卡片签名条上有样卡字样
  • D、卡片有缺损

正确答案:A,C,D

第5题:

收银员应掌握收银技能和操作规范,在遇到问题时,可以自行按照顾客意愿解决,不必汇报。


正确答案:正确

第6题:

遇到挑剔的顾客时,收银员应()做解释工作。

  • A、耐心诚恳
  • B、讲规定
  • C、交主管
  • D、不用理睬

正确答案:A

第7题:

银联卡现场消费交易时,收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名,收银员应()。

  • A、要求持卡人补签名
  • B、拒绝受理
  • C、没收卡片
  • D、联系发卡机构核实

正确答案:B

第8题:

收银员可以受理没有签名的银联卡()


正确答案:错误

第9题:

收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期,应拒绝受理。


正确答案:正确

第10题:

收银员未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用,将可能因未尽到“表面审查义务”,商户而因此承担()欺诈损失


正确答案:全部或部分

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