电话需在()声内接听

题目

电话需在()声内接听

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

在接听对方电话时,力争在()声之内接听。

A.3

B.4

C.5

D.6


本题答案:A

第2题:

在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()

  • A、1声
  • B、2声
  • C、3声

正确答案:C

第3题:

在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。

A.铃响不过三声

B.铃响三声再接听

C.铃响不过五声

D.铃响接听


参考答案:A

第4题:

《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达。


正确答案:正确

第5题:

展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。


正确答案:正确

第6题:

客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。

A

B



第7题:

12366咨询员接听纳税人电话来电时,应做到()。

  • A、10秒内接听
  • B、5秒内接听
  • C、响铃3声内接听
  • D、告知咨询员工号

正确答案:B,C,D

第8题:

在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。

A.二

B.三

C.四

D.五


正确答案:B

第9题:

电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。


正确答案:错误

第10题:

接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。


正确答案:错误