电话响后应在五声内接听。

题目

电话响后应在五声内接听。

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第1题:

饭店的员工无论接听内线或者外线时都应按规定在电话铃响()内立即接听

A. 两声

B. 三声

C. 四声

D. 五声


正确答案:B

第2题:

接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。

  • A、三声
  • B、四声
  • C、五声
  • D、二声

正确答案:A

第3题:

在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。

A.铃响不过三声

B.铃响三声再接听

C.铃响不过五声

D.铃响接听


参考答案:A

第4题:

电话铃响几声接听电话最合适()

  • A、一听见响就接听
  • B、四五声
  • C、什么时候方便什么时候接
  • D、三声以内

正确答案:D

第5题:

接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。


正确答案:错误

第6题:

在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()

A.3

B.2

C.1


参考答案:A

第7题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范--前台接待人员电话接听,电话在()内接听,先说:“您好,物业”,待来电者报上转接号码后说:“请稍候”,并立即转接。

  • A、一响
  • B、二响
  • C、三响
  • D、五响

正确答案:C

第8题:

接听电话时,()之内必须接听。

A、一声

B、两声

C、三声

D、五声


参考答案:C

第9题:

接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。


正确答案:错误

第10题:

电话一响应尽快接起,如果响过五声或以上就没必要接听了,等下次来电,再迅速接听。


正确答案:错误