服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口（）米时，应站立服务，微笑招呼。
第1题：
门市服务人员可以通过（）等方法和客人接触搭话。
第2题：
茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”、“介绍之声”和“（）之声”。
第3题：
A、0.5-1
B、1-1.5
C、1-2
D、1.5-2
第4题：
现代服务是（）服务，他要为客人保留一片宁静的天地。因而服务人员不能在远处招呼、应答。
第5题：
柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。（）
第6题：
当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。
第7题：
阴极电泳清槽一般为（）年。
第8题：
服务人员岗前培训的重要科目之一是（）
第9题：
商店服务台的礼仪导购小姐，以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼，使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外，在服务中还应该用哪几声（）
第10题：
在车内与旅客走对面时，要主动（）面向旅客让行，不与旅客抢行。