什么是发车正点率?
第1题:
A、全年列车正点率
B、全年列车满载率
C、最小发车间隔
D、高峰小时最大运力
第2题:
第3题:
第4题:
客运站服务质量要求发车正点率为()以上。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
汽车客运站服务质量要求发车正点率为()以上。
列车运行正点率
客运站服务工作过程应程序化,服务过程具体标准:发车正点率应达到多少以上?()A、98%B、99.9%C、99%D、95%-99.5%
出铁正点率
单选题下列指标中,( )是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。A 行包正运率B 发车正点率C 客车正班率D 旅客正运率
发车正点率的标准是多少?
多选题衡量道路旅客运输及时性的指标有( )A运送速度B客车正班率C定点停靠率D发车正点率E旅客正运率
不定项题如果从运输方便性方面提高旅客的满意程度,则该公司应重点提高( )。A旅客意见处理率B原始记录完备率C定点停靠率D发车正点率
不定项题为提高客运服务水平,该公司可采取的措施有( )。A提高车辆整洁率B减少行李包裹漏卸、错发、丢失C提高客运正班率D提高车辆的技术速度E提高发车正点率
单选题客运站服务质量要求发车正点率为()以上。A 100%B 99.9%C 99.5%D 98%
多选题衡量道路旅客运输企业运输及时性的主要指标有( )。A客车正班率B行包正运率C发车正点率D旅客意见处理率E定点停靠率