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因承运人原因，旅客的舱位等级需变更时，票款差额多退少补。

题目

因承运人原因，旅客的舱位等级需变更时，票款差额多退少补。

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第1题：

旅客在机场临时要求变更舱位等级，应( )。

A.无论如何都要办理

B.视时间许可办理

C.视航班座位利用情况办理

D.票价多退少补


正确答案：CD

第2题：

下列关于超售的说法正确的有( )。

A.在销售超售机票时，应该告知旅客
B.如果是旅客原订舱位的座位发生超售而不能乘机时，如果更高级的舱位有空余座位，则承运人可免费为旅客升舱
C.如果更低级的舱位有空余座位，则承运人在征得旅客同意后可为旅客降舱，并退还舱位的票价差额
D.如果所有舱位都无空余座位，则应尽快安排旅客成行，并按照规定给予旅客适当补偿
E.如果所有舱位都无空余座位，则应尽快安排旅客下班次免费成行

答案：A,B,C,D
解析：
在销售超售机票时，应该告知旅客。如果是旅客原订舱位的座位发生超售而不能乘机时，如果更高级的舱位有空余座位，则承运人可免费为旅客升舱，升舱后旅客仍按原订舱位享受免费行李额和机上服务。如果更低级的舱位有空余座位，则承运人在征得旅客同意后可为旅客降舱，并退还舱位的票价差额，降舱后旅客仍按原订舱位享受免费行李额和机上服务。如果所有舱位都无空余座位，则应尽快安排旅客成行，并按照规定给予旅客适当补偿。

第3题：

旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，()。

A.票款多退少补

B.票款不退不补

C.票款多退少不补

D.票款多不退少要补


正确答案：B

第4题：

由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

  • A、航空公司未能提供已确认的座位
  • B、变更了航班线路，造成旅客不能成行
  • C、航空公司更换了旅客的舱位等级
  • D、旅客身体状况不适于乘机

正确答案:A,B,C

第5题：

旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款多退少补。


正确答案:错误

第6题：

由于( )原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

A.航空公司未能提供已确认的座位

B.变更了航班线路，造成旅客不能成行

C.航空公司更换了旅客的舱位等级

D.旅客身体状况不适于乘机


正确答案：ABC

第7题：

在航空旅行中，属于非自愿变更的情形包括( )。

A.更换了旅客的舱位等级
B.承运人未能提供事先已订妥的座位
C.旅客要求改变航班
D.旅客要求改变乘机日期
E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


答案：A,B
解析：
旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班；取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点；未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行；造成旅客已订妥座位的航班衔接措施；更换了旅客的舱位等级；未能提供事先已订妥的座位。

第8题：

航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额()。

A.多退少补

B.不退不补

C.多退少不补

D.多不退少要补


正确答案：C

第9题：

（）属于客票非自愿变更。

  • A、由于天气原因，旅客变更乘机日期
  • B、由于机型变更，旅客的舱位等级改变
  • C、航班超售后，旅客改变航段
  • D、由于售票人员误取消旅客的定座记录，旅客改变航班

正确答案:A,B,C,D

第10题：

（）是指由于旅客自愿或非自愿原因，在不改变承运人的前提下，承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改

  • A、客票变更
  • B、客票换开
  • C、客票退票
  • D、客票签转

正确答案:A

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