《供电服务监管办法》对供电企业向用户受电工程提供服务有何要求?

题目

《供电服务监管办法》对供电企业向用户受电工程提供服务有何要求?

参考答案和解析
正确答案: 供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询;对用户受电工程进行竣工检验,应当执行国家有关标准;发现用户受电设施存在故障隐患时,应当及时告知用户并指导其制定有效的解决方案。
供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
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第1题:

《供电服务监管办法》对供电企业办理用电业务的期限有何要求?


正确答案: 供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定:
(1)向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,一般居民用户不超过5个工作日,低压电力用户不超过10个工作日,高压单电源用户不超过30个工作日,高压双电源用户不超过60个工作日;
(2)对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限,自受理之日起,低压电力用户不超过10个工作日,高压电力用户不超过30个工作日;
(3)给用户装表接电的期限,自受电装臵检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户不超过3个工作日,低压电力用户不超过5个工作日,高压电力用户不超过7个工作日。

第2题:

《供电服务监管办法》对违反本办法并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员有何规定?


正确答案: 对于违反本办法并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员,电力监管机构可以建议将其调离现任岗位,3年内不得担任供电企业同类职务。

第3题:

《供电监管办法》规定:对用户受电工程启动竣工检验的期限,自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起,高压供电用户不超过()个工作日。

A3

B5

C7

D10


C

第4题:

《供电服务监管办法》对供电企业履行紧急供电义务有何要求?


正确答案: 因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时,供电企业应当及时提供电力供应。

第5题:

《供电服务监管办法》对供电企业提供供电服务有何要求?


正确答案: 供电企业应当按照法律、行政法规和规章的规定,向用户提供质量合格、价格合理、行为规范的供电服务,并接受电力监管机构的监管。

第6题:

《供电服务监管办法(试行)》第十一条规定:供电企业不得对用户受电工程指定()。

  • A、消防单位
  • B、设计单位
  • C、施工单位
  • D、设备材料供应单位

正确答案:B,C,D

第7题:

《供电服务监管办法》对供电企业实施电力需求侧管理有何要求?


正确答案: 供电企业应当按照国家规定实施电力需求侧管理,指导用户科学用电、合理用电和节约用电。

第8题:

用户受电工程竣工后,向供电企业提供的竣工报告应包括哪些内容?
用户受电工程施工、试验完工后,应向供电企业提出工程竣工报告,报告应包括:
(1)工程竣工图及说明;
(2)电气试验及保护整工调试记录;
(3)安全用具的试验报告;
(4)隐蔽工程的工及试验记录;
(5)运行管理的有关规定和制度;
(6)值班人员名单及资格;
(7)供电企业认为必要的其他资料或记录。

第9题:

《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求?


正确答案: 供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。

第10题:

《供电监管办法》规定,供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时,应当执行政府定价或者政府指导价。没有政府定价和政府指导价的,供电企业直接确定。


正确答案:错误

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