当组织机构和资源配置发生变化时,企业应修订管理或控制流程,流程应体现闭环管理。
第1题:
A.组织机构发生变化
B.发生生产安全事故
C.业务领域、管辖范围发生变化
D.生产规模发生变化
第2题:
A、优良的做法制度化
B、科学的制度流程化
C、合理的流程信息化
D、企业管理的规范化
第3题:
面向外部的协调流程中,解决方案应反馈回问题发起的流程以确保解决用户问题,同时应进入哪个流程?
A.知识流程
B.人员管理流程
C.核实流程
D.运营管理流程
第4题:
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A.当流程不受特殊原因影响时,一个流程是在统计控制之下
B.当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时,一个流程是在统计控制之下
C.当控制限落在客户规格限内时,一个流程是在统计控制下
D.当流程仅受一般原因变异的影响时,一个流程是在统计控制之下
第8题:
据企业所有人员的工作性质,可将企业流程划分为( )。
A.营运流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D.销售服务流程和管理流程
第9题:
第10题: