()、()、()是文明行为规范的基础规范,是对供电营业职工在()、()方面提出的总体要求,也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()、()、()、()的良好风尚。
第1题:
供电营业职工基础行为规范有哪几方面的内容?
供电营业职工基础行为规范有以下三方面的内容:
品质:热爱电业、忠于职守;
技能:勤奋学习、精通业务;
纪律:遵章守纪、廉洁自律;
略
第2题:
《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?
长不覆额、侧不掩耳、后不触领。
略
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《供电营业职工文明服务规范》要求供电职工在现场工作结束后,还应做好哪些工作?
第5题:
《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。
第6题:
《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,如何处理?
应礼貌的与客户分析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字。
略
第7题:
《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。
第8题:
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。
A5
B10
C15
D20
第9题:
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范,对员工的()作了明确规定。
第10题:
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。