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下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）

题目

下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）

  • A、制造性生产所提供的产品是有形的、可触的
  • B、服务性动作多是劳动密集型
  • C、制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统
  • D、服务业设施只能服务于有限的区域范围
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

在大多数企业中存在的三项主要职能是：()

A 制造、生产和运作

B 运作、营销和财务

C 运作、人事和营销

D 运作、制造和财务

E 以上都不是


参考答案B

第2题：

制造性生产和服务性运作有哪些区别？


正确答案: 这两类生产的基本区别如下：
（1）产出的物理性质不同；（2）资本的密集程度不同；（3）与顾客的接触程度不同；（4）企业辐射的范围不同；（5）绩效的评估方法不同。

第3题：

大多数企业中存在的三项主要职能是()。

A、运作、制造和财务

B、制造、生产和运作

C、运作、人事和营销

D、运作、营销和财务


参考答案：D

第4题：

根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型（）。

  • A、制造性运作
  • B、服务性运作
  • C、科学性运作
  • D、艺术性运作

正确答案:A,B

第5题：

服务性运作比制造性运作的辐射范围广。


正确答案:错误

第6题：

对于μ检验与方差分析之间的联系与区别，下列描述中错误的是（ ）。


正确答案：A

第7题：

简述生产制造与服务运作的区别。


正确答案: 生产制造与服务运作的区别主要表现在：
1.产品物质形态不同。制造生产的产品是有形的，而服务生产提供的产品是无形的；
2.顾客参与程度不同。制造生产过程基本上不需要顾客参与，但服务则需要顾客在运作过程中接受服务。
3.对顾客需求的响应时间不同。制造业企业所提供的产品可以有具体的的交货周期，而对于许多服务业企业来说，顾客是随机到达的，且必须在顾客到达的几分钟内做出响应。
4.运作场所的集中性和规模不同。制造业企业的生产设施可远离顾客，通过流通、运输可服务于地区、全国甚至国际市场。而服务不可能被运输到远地。
5.在质量标准及度量方面不同。制造业企业所提供的有形产品其质量易于度量。而在服务方面，由于顾客的个人偏好影响对服务质量的评价，对质量的客观度量有较大难度。

第8题：

按照顾客直接接触的程度,可将服务性运作划分为()。

A、高接触性运作

B、纯服务性运作

C、混合型运作

D、准制造型运作


参考答案：ACD

第9题：

生产运作被分为制造性生产和（）运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和（）式生产。


正确答案:服务性；离散

第10题：

在大多数的企业中存在的三个主要职能是（）

  • A、制造、生产和运作
  • B、运作、营销和财务
  • C、运作、会计和营销
  • D、运作、制造和财务

正确答案:B

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