遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()
第1题:
A.非包邮商品买家申请7天无理由退货,来回运费由买家承担
B.非包邮商品买家申请7天无理由换货,买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担
C.包邮商品买家申请7天无理由退货,发货运费卖家承担,退回运费买家承担
D.若买家存在滥用会员权利的,全部运费由买家承担
第2题:
若商品提供包邮服务,买家不仅承担退货运费,还要承担重新发换货商品邮费。
第3题:
A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款
B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货
C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款
D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
第4题:
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项,交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的,由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品,且不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由()承担;卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的,交易支持退款买家,货物由卖家自行联系买家协商处理。
第5题:
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,交易依情形作下列处置,其中正确的是()。
第6题:
A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款
B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号
C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家
D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款
第7题:
关于尖货订单的说法,错误的是?()
第8题:
A.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费卖家承担
B.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费买家承担
C.卖家声明有效,交易支持打款卖家处理
D.卖家声明有效,但支持买家退货退款,退回运费买家承担
第9题:
二手商品予以换货的,卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品,否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。其中,卖家收到买家退回商品的时间以()为准。
第10题:
自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将如何处理?