外贸业务员小陈发现在他发给客户的用来收取预付款的银行信息中,SWIFTCode一项有误,而其他信息都正确。此时客户告知小陈已经付款,小陈顿时吓出一身冷汗。如果你是小陈的主管,你应该和小陈说点什么?()A、马上打电话给客户,请客户务必撤销付款B、马上联系客户的付款银行,告诉他们正确的SWIFT CodeC、马上打电话给我们的收款银行,请他们在收到这笔钱后,把钱直接退回到原付款行,再由付款行使用正确的SWIFT Code重新进行支付D、没关系。SWIFT Code错了也能收到钱,只不过到款时间慢一点而已

题目

外贸业务员小陈发现在他发给客户的用来收取预付款的银行信息中,SWIFTCode一项有误,而其他信息都正确。此时客户告知小陈已经付款,小陈顿时吓出一身冷汗。如果你是小陈的主管,你应该和小陈说点什么?()

  • A、马上打电话给客户,请客户务必撤销付款
  • B、马上联系客户的付款银行,告诉他们正确的SWIFT Code
  • C、马上打电话给我们的收款银行,请他们在收到这笔钱后,把钱直接退回到原付款行,再由付款行使用正确的SWIFT Code重新进行支付
  • D、没关系。SWIFT Code错了也能收到钱,只不过到款时间慢一点而已
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

户用储蓄卡快捷支付付款,提示手机不符,告知客户核实支付宝手机是否正确,如果正确,提供帮助中心链接,引导客户联系银行修改


正确答案:正确

第2题:

电汇是指汇款人委托汇出银行以电讯方式传送付款指令的付款方式,常用的电讯方式有()。

  • A、SWIFT,TELEX,CABLE
  • B、SWIFT,TELEX,FAX
  • C、SWIFT,CABLE,TELEPHONE
  • D、SWIFT,TELEX,TELEPHONE

正确答案:A

第3题:

电汇是指汇款人委托汇出银行以电讯方式传送付款指令的付款方式,常用的电讯方式有()。

A.SWIFT,TELEX,CABLE

B.SWIFT,TELEX,FAX

C.SWIFT,CABLE,TELEPHONE

D.SWIFT,TELEX,TELEPHONE


答案:A

第4题:

下列关于收款管家卡说法正确的是().

  • A、对于需要频繁处理的付款客户数量多、付款笔数多、付款金额雷同的收款业务,进行精细、准确的管控
  • B、可以有效区分付款人信息,在保证收款资金实时入账的基础上,提供收款明细清单
  • C、除传统付款人户名外,可以按照客户的经营管理惯例需要设置付款人名称或代码信息,并能随时修改
  • D、客户可以通过网上银行和银行柜面等多种渠道查询收款明细清单,及时了解每个付款人划入资金情况,并可利用银行提供的交易接口开发财务软件的实时收款明细查询功能,或利用网银查询当日实时收款明细信息。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

付款客户的银行或代表付款客户的银行将款项直接或通过代理行支付给收款人银行的报文格式是().

  • A、MT103
  • B、MT199
  • C、MT202
  • D、MT999

正确答案:A

第6题:

以银行承兑方式退客户余款应该填写什么单据()。

  • A、收款结算单
  • B、收款单
  • C、付款结算单
  • D、付款单

正确答案:B,C

第7题:

办理担保提货后,银行收到正本单据时,如客户迟迟不来办理付款、承兑手续,银行也应向议付行付款或承兑。


正确答案:正确

第8题:

办理担保提货后,银行收到正本单据时,如客户迟迟不来办理付款、承兑手续,我行也应向议付行付款或承兑。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

在应收款系统中,收款单用来记录企业所收到的客户款项,款项性质包括()等。

  • A、应收款
  • B、应付款
  • C、预收款
  • D、预付款

正确答案:A,C

第10题:

付款行对已发出的贷记类业务需要撤销的发送退回申请,收款行收到申请后应做哪些事情()。

  • A、收款行收到申请后应及时应答
  • B、如果款项未入客户账,收款行应直接停止向收款人支付,将业务退回
  • C、如果款项已入客户账,收款行应及时追回款项
  • D、如果款项已入客户账,应由付款人与收款人协商解决
  • E、如因付款行处理错误需要退回,收款行应积极协助办理

正确答案:A,B,D,E

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