国美在线官方客服电话()
第1题:
A、视频
B、文字表达
C、电话
D、Email
第2题:
以下对于在线客服的表述,错误的是()
第3题:
A.QQ客服
B.网厅在线客服
C.天翼LIVE客服
D.产品基地在线客服
第4题:
国美在线官方客服电话()
第5题:
以下关于商品信息发布限制说法中正确的是()
第6题:
A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类
B、根据交易流程,在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服
C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询,否则就是“越权”
D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类,较小规模的店铺客服可能身兼数职,不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服,也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
第7题:
国美在线商家技术支持热线是什么?
第8题:
A、语音客服
B、在线客服
C、售前客服
D、售后客服
第9题:
在线客服的欢迎语、等待消息、繁忙消息、结束语等在哪里设置()
第10题:
国美在线店铺服务管控部有权监督和抽检商家在线客服与消费者的沟通内容,对于违返服务处罚标准有哪些?