处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、错误
B、正确
第3题：
A、顾客异议是推销介绍的必然结果
B、顾客异议是推销的障碍
C、顾客异议是成交的信号与前奏
D、推销人员应科学的预测顾客异议
第4题：
顾客提出不合理的异议，往往是由于顾客的（）造成的。
第5题：
向顾客解释理由时要( )
A.态度冷静
B.以势压人
C.强词夺理
D.控制自己的情绪
第6题：
处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()
第7题：
处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的( )。
A.言行
B.心情
C.情绪
D.语速
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
处理顾客异议时，要( )。
A.迅速反映
B.态度友好
C.耐心听顾客说完
D.保证满足顾客要求
第10题：
不属于处理顾客异议策略的是（）。