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质量管理体系的“十二条基础”是什么？

题目

质量管理体系的“十二条基础”是什么？

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第1题：

ISO9000:2000标准描述的内容有:()。

A、基础、术语和选择指南

B、术语、质量管理体系要求

C、基础、质量管理体系要求

D、基础和术语


正确答案:D

第2题：

ISO 9000族的理论基础包括( )。

A.十二项质量管理体系基础
B.八项质量管理原则
C.术语和定义
D.质量管理体系要求

答案：B
解析：

第3题：

ISO90012008标准是()。

A.质量管理体系要求

B.质量管理体系业绩改进指南

C.质量管理体系基础和术语


正确答案：A

第4题：

ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准中的三大内容是什么？


正确答案: 一是质量管理的8项原则；二是建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础；三是，10大部分80条术语。

第5题：

质量管理的原则或质量管理体系标准的基础是什么？ 


正确答案:为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。
八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：
（1）以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
（2）领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
（3）全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
（4）过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
（5）管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（6）持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
（7）基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
（8）与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
这八项质量管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。

第6题：

下列选项中，属于质量管理体系基础的是( )。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.质量管理术语
E.过程方法

答案：A,B,C,E
解析：

第7题：

ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》包括( )。

A.八项质量管理原则
B.十二项质量管理体系基础
C.术语和定义
D.质量管理体系通用要求
E.卓越绩效的要求

答案：A,B,C
解析：

第8题：

编制（ ）是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。

A．质量管理体系策划

B．质量管理体系实施

C．质量管理体系文件

D．质量管理体系总体设计


正确答案：C
答案：C编制质量管理体系文件是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。

第9题：

中国石化HSE管理体系中的十大要素是什么？


正确答案: ⑴领导承诺、方针目标和责任；⑵组织机构、职责、资源和文件控制；⑶风险评价和隐患治理；⑷承包商和供应商管理；⑸装置（设施）设计和建设；⑹运行和维护；⑺变更管理和应急管理；⑻检查和督促；⑼事故处理和预防；⑽审核、评审和持续改进。

第10题：

质量管理体系的充分性是什么？


正确答案:就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度。

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