关于对客销售,下列说法正确的是()。A、推荐贵的产品B、推荐便宜的产品C、夸大产品优点D、推荐适合客人的产品

题目

关于对客销售,下列说法正确的是()。

  • A、推荐贵的产品
  • B、推荐便宜的产品
  • C、夸大产品优点
  • D、推荐适合客人的产品
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第1题:

某基金销售机构按照风险承受能力从高到低将普通投资者分为ABCDE五类,以下违反销售适用性的行为是()。
Ⅰ.主动向A类投资者推荐风险等级适合B类投资者购买的产品
Ⅱ.主动向B类投资者推荐风险等级适合C类投资者购买的产品
Ⅲ.主动向E类投资者推荐风险等级适合D类投资者购买的产品
Ⅳ.主动向E类投资者推荐风险等级适合A类投资者购买的产品

A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅲ、Ⅳ

答案:D
解析:
适用性指基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。Ⅲ、Ⅳ两项,E类投资者风险承受能力较低,为其推荐高于其风险承受能力的D类和A类投资者购买的产品,违反了销售的适用性。

第2题:

对族群客户进行产品组合推荐时,不可以推荐的产品是()

  • A、基金
  • B、保险产品
  • C、信托产品
  • D、得利宝理财产品

正确答案:C

第3题:

网点人员在销售理财产品时,以下( )做法是正确的?

A.农行员工可以推荐私募基金或信托产品

B.不得推介或销售非我行代销的第三方机构产品(推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)

C.农行员工推荐产品资金用途为以股权形式、债权形式进入实体项目

D.农行员工可以代理其他机构产品


正确答案:B

第4题:

向客人推销产品时应()。

  • A、推荐最贵的
  • B、推荐便宜的
  • C、推荐适合客人的
  • D、推荐库存货

正确答案:C

第5题:

在上门服务过程中,工程师能够恰当的根据客户的故障推荐相应的服务产品,以下推荐服务产品不妥的是?()

  • A、如果为板卡等硬件故障,可考虑推荐延保类产品。
  • B、如果为硬盘故障,主动提示客户是否需要数据恢复服务,并推荐数据,恢复产品且可以推荐易备客或者数据管家类的存储硬件。如客户机器硬盘容量小于320g可考虑推荐海量升级产品。
  • C、如果客户为硬盘故障,可推荐易备客或者数据管家类的存储硬件,这样就可以给客户机器的故障硬盘提供一次免费的数据恢复。

正确答案:C

第6题:

(2017年)某基金销售机构按照风险承受能力从高到低将普通投资者分为A、B、C、D、E五类,下列违反销售适用性的行为是( )。
Ⅰ.主动向A类投资者推荐风险等级适合B类投资者购买的产品
Ⅱ.主动向B类投资者推荐风险等级适合C类投资者购买的产品
Ⅲ.主动向E类投资者推荐风险等级适合D类投资者购买的产品
Ⅳ.主动向D类投资者推荐风险等级适合A类投资者购买的产品

A.Ⅰ、Ⅳ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅱ、Ⅲ

答案:B
解析:
基金募集机构要根据普通投资者风险承受能力和基金产品或者服务的风险等级建立以下适当性匹配原则:(1)C1型(含最低风险承受能力类别)普通投资者可以购买R1级基金产品或者服务。(2)C2型普通投资者可以购买R2级及以下风险等级的基金产品或者服务。(3)C3型普通投资者可以购买R3级及以下风险等级的基金产品或者服务。(4)C4型普通投资者可以购买R4级及以下风险等级的基金产品或者服务。(5)C5型普通投资者可以购买所有风险等级的基金产品或者服务。
基金募集机构向投资者销售基金产品或者服务时,禁止出现以下行为:①向不符合准人要求的投资者销售基金产品或者服务;②向投资者就不确定的事项提供确定性的判断,或者告知投资者有可能使其误认为具有确定性的判断;③向普通投资者主动推介风险等级高于其风险承受能力的基金产品或者服务;④向普通投资者主动推介不符合其投资目标的基金产品或者服务;⑤向风险承受能力最低类别的普通 投资者销售风险等级高于其风险承受能力的基金产品或者服务;⑥其他违背适当性要求,损害投资者合法权益的行为。

第7题:

物单价代表的含义,以下描述正确的是()。

  • A、高单价产品推荐能力
  • B、多件推荐能力
  • C、高折扣产品成交能力
  • D、销售再推荐能力

正确答案:A,C

第8题:

什么样的产品适合超级推荐推广?( )

A、高客单产品

B、认知度低的产品

C、低价通用的产品

D、非禁推类目


参考答案:ACD

第9题:

向客户推荐产品或提供服务时,从业人员应对所推荐的产品及服务进行充分的()。

  • A、风险提示
  • B、夸大陈述
  • C、宣传
  • D、承诺和保证

正确答案:A

第10题:

基于内容的个性化推荐技术的优点不包括?()

  • A、可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的产品
  • B、能推荐新的或者不是很流行的产品
  • C、对推荐对象没有特殊的要求
  • D、大量的成熟的机器学习方法作为技术支撑

正确答案:C

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