在为顾客进行建议性销售时,不可以做的事?

题目

在为顾客进行建议性销售时,不可以做的事?

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相似问题和答案

第1题:

美容师在为顾客介绍产品时,语音()语速适度会给顾客留下清晰沉着的印象。

A、迷人

B、低沉

C、嘹亮

D、适中


参考答案:D

第2题:

使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客()。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事,应目送顾客()后方可进行柜台的整理。


正确答案:请他/她再度光临;5秒

第3题:

销售人员进行商品示范时,沉默在销售起到的作用是()。

A、让顾客有说话机会

B、无形中强迫顾客讲话

C、无形中强迫顾客接受产品

D、让顾客有时间考虑


参考答案:AB

第4题:

在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。

  • A、不妨碍顾客看车视线
  • B、让顾客站在最佳的位置和角度看车
  • C、客户入座车内时,车外的销售顾问需要蹲式介绍
  • D、以上皆是

正确答案:D

第5题:

在为顾客进行重复点餐时应注意?


正确答案: 说话比较响亮,复述详细,语速中肯偏慢。

第6题:

美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。

A、展示

B、倾诉

C、倾听

D、考虑


参考答案:B

第7题:

在为顾客做腿部减肥时,腿部皮肤应先()。

  • A、按摩
  • B、清洁
  • C、去角质
  • D、擦体霜

正确答案:B

第8题:

在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。()


参考答案:×。需要有相关资料如杂志、彩页等的证明

第9题:

促成销售的技巧有哪些()。

  • A、替顾客做决定
  • B、说服顾客交订金
  • C、有限时间
  • D、推荐今天购买

正确答案:A,B,C,D

第10题:

当顾客到店时,正确的是()

  • A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店
  • B、销售顾问做自我介绍并双手递名片
  • C、销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称
  • D、以上都是

正确答案:D