《动车组列车服务质量规范》中规定:乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.乘务中
B.接班前
C.接班后
D.退乘后
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗()。
第6题:
A.班前
B.班中
C.退乘后
D.折返站
第7题:
《非空调列车服务质量规范》第3.18条规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.加强学习
B.充分休息
C.适当休息
D.严禁外出
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。