《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
第1题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。
第2题：
《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。
第3题：
A.进入夜间运行
B.列车始发
C.终到站前
D.大站前
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
第5题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定快速列车或空调列车供电时间：列车始发前不少于（）小时。
第6题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。
第7题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
第8题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
第10题：
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。