《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。
第3题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，票据、现金管理制度健全，营运进款结算准确，（），按时解款，保证安全。
A.当日入柜
B.正确入柜
C.清点入柜
D.及时入柜
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，管理制度要健全，有制度、（）。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车站有哪些非正常情况下的应急预案？
第6题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全、消防组织健全，制度落实，有（）的应急处理预案。
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》：车站安全培训有何规定？
第8题：
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全制度健全有效，安全管理职责明确，能满足（）需要。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？