在分析客户现有的网络情况时，我们需要了解以下哪些信息（）Q

● （64）跟踪用户访问情况，并对访问情况进行统计分析，生成网络统计报告， 从而更好地改进网站服务。

（64）A．客户信息查询 B ．客户信息统计

C ．客户信息分析 D ．客户信息修改

A、注意信息采集的质量检控

B、答谢被调查者

C、了解市场需求

D、网上直接调查的局限性

理财规划师在进行投资理财规划时，首先要做的是全面了解客户的财务信息，对客户的基本情况有一个较为准确的把握，然后在此基础上进行投资相关信息的分析以及客户需求分析，其中对客户投资相关信息的分析不包括( )。

A．分析客户未来投资收益

B．分析宏观经济形势

C．分析客户现有投资组合信息

D．分析客户家庭预期收人信息

A.我们有较强的客户关系吗？

B.我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗？

C.我们已经清楚了解了用户的预算情况吗？

D.我们的方案解决了所有问题了吗？

A.需求分析是整个设计过程的难点，它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化

B.在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求

C.从全面了解客户需求的目标出发，了解客户的现有网络情况也是非常必要的。

D.如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求，那么在后期可能会不断出现新的需求，项目被不断延期。

利润表可以提供以下信息（）。

A、从总体上了解企业收入、成本、费用情况

B、分析企业的获利能力

C、分析企业所拥有的经济资源及分布情况

D、了解投资者在企业资产总额中所占份额

A.当我们真切关心客户个人及财务状况时，客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户

B.客户向我们寻求金融解决方案—为此，我们必须了解其个性化需求

C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益

D.通过购买客户信息，分析客户情况

跟踪用户访问情况，并对访问情况进行统计分析，生成网络统计报告，从而更好地改进网站服务。

A．客户信息查询

B．客户信息统计

C．客户信息分析

D．客户信息修改

A.客户网络的地址规划

B.客户网络的拓扑和设备情况

C.网络的性能指标

D.网络中运行的主要协议和协议特征

A.网络当前的工程资料和数据

B.OMC_R的性能统计和话务统计

C.路测数据

D.定点测试信息

E.用户投诉单

F.信令分析仪跟踪数据