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家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认（）。A、用户B、客户经理C、装维人员D、施工负责人

题目

家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认（）。

  • A、用户
  • B、客户经理
  • C、装维人员
  • D、施工负责人
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第1题：

业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作

A.用户侧

B.机房

C.ONU

D.用户电脑


参考答案：A

第2题：

当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员不用争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。


正确答案:错误

第3题：

业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作()

A.ONU

B.用户电脑

C.机房

D.用户侧


参考答案：D

第4题：

业务完工后与系统确认稽核检查方法：检查新增竣工单上用户确认时间与业务支撑系统中（）是否符合规定时限。

  • A、用户签字时间
  • B、施工时间
  • C、回单时间
  • D、竣工时间

正确答案:C

第5题：

常规保养单需要哪些人员签字确认（）

  • A、维修技师
  • B、质量检查员
  • C、用户签名
  • D、服务经理

正确答案:A,B,C

第6题：

在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。

A.维护接收人员

B.客户经理

C.工单管控人员

D.客户工程师


参考答案：B

第7题：

固网中台人员主要负责哪些工作？（）

  • A、用户安装地址确认
  • B、宽带资源核查确认
  • C、用户套餐费用确认
  • D、一键开户受理

正确答案:A,B,C,D

第8题：

业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作()

A.用户电脑

B.ONU

C.用户侧

D.机房


参考答案：C

第9题：

装维人员对用户实际地址、户名和用户性质（），应及时查明原因，校对后按单施工。


正确答案:不符之处

第10题：

用户确认数据，需要签字确认


正确答案:正确

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